Å kjøpe kaffemaskin selv virker billig i øyeblikket. Men når man regner inn service, vedlikehold og koordineringstid, er det sjelden den beste løsningen for en bedrift med 20 eller flere ansatte.
Få et uforpliktende tilbud →
De fleste bedrifter velger kaffeavtale fremfor kjøp. Her er grunnen.
|
|
Kjøpe maskin selv Engangsutgift + kaffe og service på eget ansvar | |
|---|---|---|
| OppstartskostnadHva koster det å komme i gang? | Lave startkostnader |
– Maskin: typisk 30 000–60 000 kr |
| Service og vedlikeholdHvem betaler for service? | Inkludert – fast og ved behov |
– Betales per besøk, kan bli overraskende høyt |
| Maskinbytte ved stansHva skjer hvis maskinen stopper? | Inkludert ved maskinsvikt |
– Din risiko og din regning |
| Kaffe og påfyllHvem sørger for kaffe på kontoret? | Leveres til dere – 80+ produkter |
– Bestilles og lagres manuelt |
| Forutsigbar kostnadKan du budsjettere trygt? | Forutsigbart og enkelt å budsjettere |
– Variabel – høy ved servicebesøk |
| Tidsbruk på koordineringHvor mye tid bruker dere på dette? | Nærmest null |
– 20–40 timer/år |
| Fast kontaktpersonHvem ringer du når noe skjer? | Ja – én person som kjenner din bedrift |
– Nei |
Beregninger basert på gjennomsnittlig bedrift med 20–50 ansatte. Kontakt oss for et tilbud tilpasset din bedrift.
Marte er kontorsjef hos Eksempel Consulting AS i Oslo – 28 ansatte, travel hverdag. For tre år siden kjøpte hun en solid kontorkaffemaskin på tilbud hos en elektrohandel. 38 500 kr. Et kupp, syntes hun. Maskinen så bra ut, hadde gode anmeldelser, og ville sikkert vare i mange år.
De første tolv månedene gikk det fint. Kaffen smakte godt, alle var fornøyde. Men i slutten av andre driftsår, en mandag morgen i mars, satt maskinen bare der – stille. Ingen lyd, intet tegn til liv. Marte prøvde å slå den av og på. Ingenting.
Hun ringte elektrohandleren. «Den er ute av garanti, fru.» Prøvde å finne en servicetelefon. Presset 1 for norsk, 2 for kommersiell, 3 for teknisk. Fikk en ventemelodi hun husker alt for godt. Bestilte til slutt et servicebesøk – 3–5 virkedager ventetid.
I mellomtiden: 28 kolleger uten kaffe. Noen tok turen til Narvesen. Noen var åpent irriterte. En av de nyansatte sa i spøk, men ikke helt, at hun savnet kaffeapparatet på forrige arbeidsplass. Marte kjøpte to poser fra dagligvarebutikken og lånte en gammel trakter fra lageret.
Teknikeren kom etter fire dager. Jobben tok en time. Regningen: 4 200 kr.
Neste år var det igjen. En kalkrenser som ikke virket, et varmelement som sviktet. Denne gangen 6 500 kr og tre dager uten skikkelig kaffe. Marte begynte å lure: er dette verdt det? Skal hun kjøpe ny maskin, inngå en servicekontrakt, eller finne noe helt annet?
Hun tok kontakt med Kaffeknappen. Fikk et tilbud samme dag, og maskinen var montert uken etter. Siden da har hun ikke tenkt på kaffemaskin én eneste gang – annet enn å nyte den første koppen om morgenen. KK tar kontakt månedlig og planlegger levering av kaffe. Serviceteknikeren kommer på fastsatt tid, og er der innen timer om noe uventet skjer. Marte puster lettet ut.
«EFLA AS har vært kunder av Kaffeknappen i 7 år og vi er veldig fornøyd. Kundeservicen er i topp klasse. Alltid rask tilbakemelding og punktlig oppfølging.»
«Veldig gode på service, og kommer raskt om ikke problemet løses via Facetime. Kunderådgiver ringer og tar kontakt for å høre om det er noe vi trenger. Alltid blide folk i alle ledd.»
«Veldig fornøyd med begge kaffemaskinene. De er veldig stabile. Hvis det har vært noe problemer, har service-gutta kommet ganske raskt og fikset.»
Uavhengig undersøkelse gjennomført av Arkwright Consulting, mars 2026.
Se hele undersøkelsen →Kaffeknappen er totalleverandør. Du får maskin, kaffe, service og tilbehør fra én leverandør – fakturert samlet, håndtert av ett lokalt team.
Fra kompakte kontormaskiner til helautomatiske løsninger for større team. Vi installerer, vedlikeholder og reparerer – alt inkludert i kaffeavtalen.
Velg blant 80+ produkter – egne spesialkaffer, internasjonale utvalg og klassiske varianter. Leveres til kontoret og du justerer sortimentet underveis.
Rent, kjølt og varmt vann – tilgjengelig hele arbeidsdagen. Et naturlig komplement til kaffemaskinen og et populært valg blant norske bedrifter.
Lokalt serviceteam i Oslo, Bergen, Stavanger og Trondheim. Vi gjennomfører service til fastsatt tid – og er der raskt hvis noe uventet skjer.
Fyll ut skjemaet så tar vi kontakt for en helt uforpliktende prat om hva som passer best for din bedrift.